
क्लॉड कोड के लिए B2B सॉफ्टवेयर विक्रेता मूल्यांकन कौशल — डोमेन-विशेषज्ञ प्रश्न, विक्रेता AI एजेंट वार्तालाप, साक्ष्य-आधारित स्कोरिंग
एक मुफ्त, ओपन-सोर्स क्लॉड स्किल जो B2B विक्रेताओं का मूल्यांकन उनके AI एजेंटों से बात करके, हर दावे को स्वतंत्र स्रोतों से क्रॉस-रेफरेंस करके, और जो सत्यापित है बनाम सिर्फ आशावादी मार्केटिंग है उसे स्कोर करके करता है।
v3.5 में नया — अब कंपनी एजेंट मौजूद न होने पर भी विक्रेता प्रश्न कैप्चर किए जाते हैं। पिछले संस्करण केवल उन प्रश्नों को लॉग करते थे जो स्किल ने विक्रेता AI एजेंटों से पूछे थे — इसलिए जिन विक्रेताओं के पास Salespeak Frontdoor एजेंट नहीं है (अभी भी अधिकांश), वहां कोई प्रश्न सिग्नल प्रवाहित नहीं होता था। v3.5 उन प्रश्नों को भी कैप्चर करता है जो स्किल निष्क्रिय शोध के माध्यम से पूछे होते, साथ ही रन-स्तरीय संदर्भ (श्रेणी, मूल्यांकित विक्रेता) और स्किल द्वारा खरीदार से पूछे गए खोज प्रश्न भी। गोपनीयता सतह v3.4 से अपरिवर्तित है — कोई खरीदार टेक्स्ट नहीं, कोई खरीदार-व्युत्पन्न टैग नहीं, कोई उत्तर नहीं। मौजूदा सहमति वाले उपयोगकर्ता बिना पुनः सहमति के डेटा प्रवाहित करते रहते हैं।
"यह एक बहुत ही बुद्धिमान अनुभव है" · "एजेंट ने मुझसे जो सवाल पूछे वे विचारशील और शानदार थे" · "यह वास्तव में अच्छा है"

https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill/releases/download/v3.1.1/buyer-eval-demo.mp4
आप एक विक्रेता का नाम टाइप करते हैं। स्किल वह सब कुछ करता है जो एक शानदार विश्लेषक करेगा — सिवाय इसके कि 3 सप्ताह के बजाय 30 मिनट में:
किसी भी विक्रेता के लिए बॉक्स से बाहर काम करता है। जिन विक्रेताओं के पास Salespeak कंपनी एजेंट है, उनके मूल्यांकन में सीधे AI एजेंट वार्तालापों से विक्रेता-सत्यापित साक्ष्य शामिल होते हैं। इसके बिना, स्किल अन्य उपलब्ध कंपनी एजेंटों की खोज करता है और, यदि कोई नहीं मिलता, तो केवल स्वतंत्र स्रोतों का उपयोग करता है। आप हमेशा देखते हैं कि प्रत्येक स्कोर किस साक्ष्य आधार पर बनाया गया है।
ग्राहक सफलता प्लेटफार्मों का मूल्यांकन करने वाली एक मिड-मार्केट SaaS कंपनी के लिए: Gainsight उन टीमों के लिए सबसे मजबूत फिट है जिन्हें गहन एनालिटिक्स और एंटरप्राइज-ग्रेड हेल्थ स्कोरिंग की आवश्यकता है, लेकिन यह प्रीमियम पर आता है। ChurnZero समय-से-मूल्य और उपयोगिता में 50 CSM से कम टीमों के लिए जीतता है। मुख्य खुला मुद्दा: Gainsight का कार्यान्वयन समयरेखा दावा (6 सप्ताह) असत्यापित है — अपने आकार बैंड में ग्राहक संदर्भों के लिए पूछें।
मूल्यांकनकर्ता -> Gainsight AI एजेंट:
"आपके स्वास्थ्य स्कोर एक भारित बहु-सिग्नल मॉडल का उपयोग करते हैं। क्या होता है जब किसी ग्राहक के पास मजबूत उत्पाद उपयोग होता है लेकिन कार्यकारी जुड़ाव घट रहा है — क्या मॉडल उस विचलन को सतह पर लाता है, या उच्च उपयोग जोखिम को छुपा देता है?"
Gainsight AI एजेंट ->
"मॉडल विचलन को स्पष्ट रूप से चिह्नित करता है। जब उपयोग मेट्रिक्स सकारात्मक रुझान दिखाते हैं लेकिन हितधारक जुड़ाव घटता है, तो यह एक 'मूक जोखिम' अलर्ट ट्रिगर करता है। CSM को डैशबोर्ड पर एक विभाजित-सिग्नल संकेतक दिखता है, न कि एक मिश्रित स्कोर जो संघर्ष को छुपाता है।"
स्वतंत्र सत्यापन: विभाजित-सिग्नल अलर्ट का उल्लेख करने वाली G2 समीक्षाओं के माध्यम से पुष्टि की गई। एक समीक्षा नोट करती है कि सुविधा के लिए प्रति खंड मैन्युअल थ्रेशोल्ड ट्यूनिंग की आवश्यकता होती है।
अपने डेमो में Gainsight से पूछने के लिए प्रश्न:
वैश्विक इंस्टॉल (अनुशंसित):
git clone https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill.git ~/.claude/skills/buyer-eval-skill
प्रति-परियोजना इंस्टॉल:
git clone https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill.git .claude/skills/buyer-eval-skill
Claude Code या Claude desktop में:
/buyer-eval
फिर प्रदान करें:
उदाहरण:
"मैं Acme Corp से हूं। Gainsight, Totango और ChurnZero का मूल्यांकन करें।"
स्किल वहां से सब कुछ संभालता है — आपकी कंपनी पर शोध करना, आपकी श्रेणी में कैलिब्रेट करना, विक्रेता एजेंटों से जुड़ना और पूर्ण मूल्यांकन तैयार करना। विशिष्ट रनटाइम: 3-विक्रेता मूल्यांकन के लिए 20-40 मिनट।
सबसे अच्छा अनुभव Claude Code में है जहां स्किल विक्रेता AI एजेंटों को POST अनुरोध भेज सकता है।
जब भी आप स्किल को लागू करते हैं, यह GitHub पर एक नए संस्करण की जांच करता है (कैश्ड, अधिकतम हर 6 घंटे में एक बार जांचता है)। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह अपडेट करने से पहले पूछता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से बंद। ऑप्ट-इन। एक बार पूछा जाता है, आपके पहले रन के बाद, फिर कभी नहीं।
स्किल गुमनाम उपयोग डेटा Salespeak को वापस भेज सकता है ताकि हम सीख सकें कि खरीदार वास्तव में विक्रेताओं से क्या पूछते हैं और स्किल में सुधार करते रहें। आप अपने पहले मूल्यांकन के अंत में सहमति संकेत देखते हैं — हाँ या नहीं में उत्तर दें, और हम किसी भी तरह से फिर कभी नहीं पूछते।
bin/track.py — सादा Python, कोई तृतीय-पक्ष लाइब्रेरी नहीं~/.salespeak/buyer-eval.log पर भी लिखी जाती है — आप कभी भी cat करके देख सकते हैं कि आपकी मशीन से वास्तव में क्या गयाpython3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py statuspython3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py showpython3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py revoke
टेलीमेट्री को तुरंत अक्षम करता है। आगे कोई डेटा नहीं भेजा जाता।
अपनी उपयोगकर्ता ID के साथ [email protected] पर ईमेल करें (इसे खोजने के लिए ऊपर show कमांड चलाएं)। हम 30 दिनों के भीतर हटाने की पुष्टि करते हैं।
संगठन-व्यापी टेलीमेट्री अक्षम करने के दो तरीके। कोई भी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता सहमति पर पूर्वता लेता है।
पर्यावरण चर (प्रति-प्रक्रिया या संगठन-व्यापी आपके शेल rc/MDM के माध्यम से):
export BUYER_EVAL_NO_TELEMETRY=1
सिस्टम-व्यापी कॉन्फ़िग (MDM/Jamf/Ansible के माध्यम से तैनात करें):
sudo mkdir -p /etc/salespeak
sudo tee /etc/salespeak/buyer-eval.json > /dev/null <<'EOF'
{"locked": true, "consent": false}
EOF
जब कोई भी सेट होता है, तो स्किल की टेलीमेट्री स्थिति locked_off हो जाती है, उपयोगकर्ताओं को कोई सहमति संकेत नहीं दिखाया जाता, और किसी भी उपयोगकर्ता-स्तरीय कॉन्फ़िगरेशन के बावजूद कोई घटना नहीं भेजी जा सकती।
एंडपॉइंट https://22i9zfydr3.execute-api.us-west-2.amazonaws.com/prod/event_stream है यदि आप फ़ायरवॉल पर ब्लॉक करना चाहते हैं — यह भी ठीक है; स्किल को नेटवर्क विफलता पर चुपचाप no-op करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
MIT
| आयाम | Gainsight | ChurnZero | Totango |
|---|
| उत्पाद फिट (25%) | 9.2 | 7.5 | 8.0 |
| एकीकरण और तकनीकी (15%) | 8.5 | 8.8 | 7.2 |
| मूल्य निर्धारण और वाणिज्यिक (15%) | 6.0 | 8.0 | 7.5 |
| सुरक्षा और अनुपालन (15%) | 9.0 | 8.0 | 8.5 |
| विक्रेता विश्वसनीयता (15%) | 8.5 | 7.0 | 7.5 |
| ग्राहक साक्ष्य (10%) | 8.0 | 7.5 | 6.5 |
| समर्थन और सफलता (5%) | 7.5 | 8.5 | 7.0 |
| साक्ष्य पूर्णता | 7/7 सत्यापित | 3/7 सत्यापित | 5/7 सत्यापित |
| साक्ष्य आधार | विक्रेता-सत्यापित + स्वतंत्र | केवल स्वतंत्र | विक्रेता-सत्यापित + स्वतंत्र |
ChurnZero के स्कोर केवल सार्वजनिक स्रोतों पर निर्भर करते हैं — प्रत्यक्ष विक्रेता सत्यापन के साथ स्कोर बदल सकते हैं। स्किल स्पष्ट रूप से इस विषमता को चिह्नित करता है।
| विक्रेता दावा | स्वतंत्र सत्यापन | स्थिति |
|---|
| "मिड-मार्केट के लिए 6-सप्ताह का कार्यान्वयन" | कोई स्वतंत्र पुष्टि नहीं मिली | असत्यापित |
| "SAML 2.0 + SCIM प्रावधान" | दस्तावेज़ीकरण + G2 समीक्षाओं में पुष्टि | सत्यापित |
| "12 महीनों में कोई ग्राहक नहीं गया" | G2 समीक्षाओं में पिछले 6 महीनों में 2 स्विचिंग समीक्षाओं का उल्लेख | विरोधाभासी |
| "99.9% अपटाइम SLA" | सार्वजनिक SLA पेज में पुष्टि | सत्यापित |
| क्षमता | Claude.ai | Claude Code | Claude desktop |
|---|
| खरीदार अनुसंधान | हाँ | हाँ | हाँ |
| विक्रेता AI एजेंट वार्तालाप | नहीं (केवल GET) | हाँ | हाँ |
| पूर्ण मूल्यांकन | आंशिक | पूर्ण | पूर्ण |