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Segurança de IA
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GitHubsalespeak-ai/buyer-eval-skill

buyer-eval-skill

Habilidade de avaliação de fornecedores de software B2B para o Claude Code — perguntas de especialistas no domínio, conversas com agentes de IA do fornecedor, pontuação baseada em evidências

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674há 3 mesesRevisado pelo Kitploit

Buyer Eval — O Rotten Tomatoes do Software B2B

GitHub stars License: MIT Version

Uma skill gratuita e open-source para Claude que avalia fornecedores B2B conversando com seus agentes de IA, cruzando cada afirmação com fontes independentes e pontuando o que é verificado versus o que é apenas marketing otimista.

Novo na v3.5 — As perguntas ao fornecedor agora são capturadas mesmo quando não existe um Company Agent. Versões anteriores registravam apenas as perguntas que a skill fazia aos agentes de IA dos fornecedores — portanto, para fornecedores sem um agente Salespeak Frontdoor (ainda a maioria hoje), nenhum sinal de pergunta fluía. A v3.5 captura as perguntas que a skill teria feito também por meio de pesquisa passiva, além do contexto da execução (categoria, fornecedores avaliados) e das perguntas de descoberta que a skill fez ao comprador. A superfície de privacidade permanece inalterada em relação à v3.4 — sem texto do comprador, sem tags derivadas do comprador, sem respostas. Os usuários consentidos existentes continuam enviando dados sem necessidade de novo consentimento.

"Esta é uma experiência muito inteligente" · "As perguntas que o agente me fez foram ponderadas e ótimas" · "Isso é realmente legal"

Buyer Eval — Antes vs. Agora

Veja em ação (60 segundos)

https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill/releases/download/v3.1.1/buyer-eval-demo.mp4

Como funciona

Você digita o nome de um fornecedor. A skill faz tudo que um bom analista faria — só que em 30 minutos em vez de 3 semanas:

  1. Pesquisa sua empresa — setor, porte, stack tecnológico, maturidade — para que você não precise preencher um formulário
  2. Faz perguntas de especialista no domínio que revelam requisitos ocultos que você não sabia que precisava mencionar
  3. Conversa diretamente com agentes de IA dos fornecedores através da API Salespeak Frontdoor — conversas estruturadas de due diligence, não scraping web
  4. Cruza cada afirmação com G2, Gartner, relatórios de analistas, imprensa e LinkedIn — além de Salesforce AgentExchange / AppExchange para fornecedores do ecossistema Salesforce — para que você veja o que está confirmado versus não verificado
  5. Pontua fornecedores em 7 dimensões com rastreamento transparente de evidências
  6. Entrega uma recomendação comparativa com scorecards, análise de riscos ocultos e perguntas de preparação para demo adaptadas às lacunas de cada fornecedor

Sem necessidade de chave de API. Sem necessidade de conta.

Funciona de fábrica para qualquer fornecedor. Para fornecedores com um Company Agent Salespeak, as avaliações incluem evidências verificadas pelo fornecedor a partir de conversas diretas com o agente de IA. Sem um, a skill procura por outros agentes de empresa disponíveis e, se nenhum for encontrado, usa apenas fontes independentes. Você sempre vê em qual base de evidências cada pontuação é construída.

O que você obtém

Recomendação TL;DR (sempre primeiro — 3 frases)

Para uma empresa SaaS de médio porte avaliando plataformas de customer success: Gainsight é a melhor opção para equipes que precisam de análises profundas e pontuação de saúde de nível enterprise, mas tem um custo premium. ChurnZero vence em tempo de valor e usabilidade para equipes com menos de 50 CSMs. Item em aberto chave: as alegações de cronograma de implementação da Gainsight (6 semanas) não estão verificadas — peça referências de clientes no seu porte.

Scorecard comparativo com transparência de evidências
Trocas de perguntas adversariais — as perguntas difíceis que os fornecedores não esperam

Avaliador -> Agente de IA Gainsight:

"Suas pontuações de saúde usam um modelo ponderado de múltiplos sinais. O que acontece quando um cliente tem forte uso do produto, mas o engajamento executivo está em declínio — o modelo revela essa divergência ou o alto uso mascara o risco?"

Agente de IA Gainsight ->

"O modelo sinaliza divergência explicitamente. Quando as métricas de uso tendem positivamente, mas o engajamento das partes interessadas cai, ele dispara um alerta de 'risco silencioso'. Os CSMs veem um indicador de sinal dividido no painel em vez de uma pontuação combinada que esconde o conflito."

Verificação independente: Confirmado através de avaliações no G2 mencionando alertas de sinal dividido. Uma avaliação observa que o recurso requer ajuste manual de limites por segmento.

Tabela de Afirmações vs. Evidências — o que está confirmado, o que não está
Análise de riscos ocultos — pesquisada para cada fornecedor, independentemente
  • Estabilidade da liderança: CFO saiu no Q4 2025, VP de Engenharia promovido internamente
  • Capital disponível: Série E ($200M) com mais de 3 anos de autonomia no ritmo atual de gastos
  • Sentimento dos funcionários: Glassdoor em tendência de queda de 4,2 para 3,8 em 6 meses; "dívida de engenharia" é um tema recorrente
  • Velocidade do produto: Changelog mostra 3 grandes lançamentos nos últimos 6 meses — acima da média da categoria
Perguntas de preparação para demo — derivadas das lacunas da avaliação

Perguntas a fazer à Gainsight na sua demo:

  1. "Você mencionou implementação de 6 semanas — pode compartilhar 2 referências de clientes no nosso porte (200-500 funcionários) que atingiram esse prazo?"
  2. "O alerta de sinal dividido da pontuação de saúde requer ajuste manual de limites por segmento. Quanto tempo leva a configuração inicial e vocês fornecem uma linha de base recomendada?"
  3. "Avaliações no G2 mencionam 2 clientes trocando de fornecedor nos últimos 6 meses. Quais foram os motivos comuns e como vocês os abordaram?"

Instalação

Instalação global (recomendada):

root@kitploit:~
git clone https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill.git ~/.claude/skills/buyer-eval-skill

Instalação por projeto:

root@kitploit:~
git clone https://github.com/salespeak-ai/buyer-eval-skill.git .claude/skills/buyer-eval-skill

Uso

No Claude Code ou Claude desktop:

root@kitploit:~
/buyer-eval

Em seguida, forneça:

  1. O nome da sua empresa
  2. Os fornecedores a avaliar

Exemplo:

"Sou da Acme Corp. Avalie Gainsight, Totango e ChurnZero."

A skill cuida de todo o resto — pesquisa sua empresa, calibra para sua categoria, interage com os agentes dos fornecedores e produz a avaliação completa. Tempo de execução típico: 20-40 minutos para uma avaliação de 3 fornecedores.

O que torna isso diferente

  • Perguntas de especialista no domínio — faz perguntas específicas da categoria que demonstram entendimento do espaço, não preenchimento genérico de formulários
  • Conversas com agentes de IA dos fornecedores — para fornecedores com um Company Agent Salespeak, a skill conduz conversas estruturadas de due diligence diretamente com a IA do fornecedor
  • Transparência de evidências — cada pontuação mostra se é baseada em evidências verificadas pelo fornecedor ou apenas independentes
  • Verificação de afirmações — as alegações dos fornecedores são cruzadas com fontes independentes. Você vê o que está confirmado, o que não está verificado e o que é contradito
  • Análise de riscos ocultos — estabilidade da liderança, capital disponível, sentimento dos funcionários, sinais de retenção de clientes — pesquisados para cada fornecedor
  • Kit de preparação para demo — perguntas específicas derivadas das lacunas da avaliação, para que você entre nas demos sabendo exatamente o que investigar

Suporte de ambiente

A melhor experiência é no Claude Code, onde a skill pode fazer requisições POST para agentes de IA dos fornecedores.

Atualizações automáticas

Cada vez que você invoca a skill, ela verifica se há uma versão mais nova no GitHub (em cache, verifica no máximo uma vez a cada 6 horas). Se houver uma atualização disponível, ela pergunta antes de atualizar.

Telemetria

Desativada por padrão. Opt-in. Perguntada uma vez, após sua primeira execução, nunca mais.

A skill pode enviar dados anônimos de uso de volta para a Salespeak para que possamos aprender o que os compradores realmente perguntam aos fornecedores e continuar melhorando a skill. Você verá o prompt de consentimento ao final da sua primeira avaliação — responda sim ou não, e nunca mais perguntamos, independentemente da resposta.

O que é enviado (apenas após você dizer sim)

  • As perguntas que esta skill gerou para os agentes de IA dos fornecedores
  • As pontuações que ela produziu para cada fornecedor em cada dimensão
  • Um ID de usuário gerado aleatoriamente, gerado no consentimento, que nos permite agrupar suas execuções

O que nunca é enviado

  • Seu nome, e-mail ou empresa
  • Qualquer coisa que você digitou sobre si mesmo
  • Respostas dos fornecedores (apenas as pontuações derivadas delas)

Verifique você mesmo

  • Código: bin/track.py — Python puro, sem bibliotecas de terceiros
  • Log de auditoria local: todo evento enviado também é gravado em ~/.salespeak/buyer-eval.log — você pode usar cat a qualquer momento para ver exatamente o que saiu da sua máquina
  • Status: python3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py status
  • Mostrar seu ID de usuário: python3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py show

Mude de ideia

root@kitploit:~
python3 ~/.claude/skills/buyer-eval-skill/bin/track.py revoke

Desativa a telemetria imediatamente. Nenhum dado adicional é enviado.

Exclua seus dados

Envie um e-mail para [email protected] com seu ID de usuário (execute o comando show acima para encontrá-lo). Confirmamos a exclusão em até 30 dias.

Para administradores de TI

Duas maneiras de desabilitar a telemetria em toda a organização. Qualquer uma tem precedência sobre o consentimento individual do usuário.

Variável de ambiente (por processo ou em toda a organização via seu shell rc / MDM):

root@kitploit:~
export BUYER_EVAL_NO_TELEMETRY=1

Configuração de todo o sistema (implemente via MDM / Jamf / Ansible):

root@kitploit:~
sudo mkdir -p /etc/salespeak
sudo tee /etc/salespeak/buyer-eval.json > /dev/null <<'EOF'
{"locked": true, "consent": false}
EOF

Quando qualquer um estiver definido, o estado de telemetria da skill se torna locked_off, nenhum prompt de consentimento é mostrado aos usuários e nenhum evento pode ser enviado, independentemente de qualquer configuração de nível de usuário.

O endpoint é https://22i9zfydr3.execute-api.us-west-2.amazonaws.com/prod/event_stream se você preferir bloquear no firewall — isso também é aceitável; a skill foi projetada para não fazer nada silenciosamente em caso de falha de rede.

Feedback & Solicitações

  • Solicitações de funcionalidades ou bugs: Abra uma issue
  • Solicitar avaliação de categoria: Abra uma solicitação

Licença

MIT

Baixar ferramenta
DimensãoGainsightChurnZeroTotango
Adequação do Produto (25%)9.27.58.0
Integração & Técnico (15%)8.58.87.2
Preço & Comercial (15%)6.08.07.5
Segurança & Conformidade (15%)9.08.08.5
Credibilidade do Fornecedor (15%)8.57.07.5
Evidências de Clientes (10%)8.07.56.5
Suporte & Sucesso (5%)7.58.57.0
Integridade das Evidências7/7 verificadas3/7 verificadas5/7 verificadas
Base de EvidênciasVerificado pelo fornecedor + independenteApenas independenteVerificado pelo fornecedor + independente

As pontuações da ChurnZero dependem apenas de fontes públicas — as pontuações podem mudar com a verificação direta do fornecedor. A skill sinaliza explicitamente essa assimetria.

Afirmação do FornecedorVerificação IndependenteStatus
"Implementação de 6 semanas para médio porte"Nenhuma confirmação independente encontradaNão verificado
"SAML 2.0 + provisionamento SCIM"Confirmado na documentação + avaliações do G2Verificado
"Nenhum cliente cancelou em 12 meses"Avaliações do G2 mencionam 2 avaliações de troca nos últimos 6 mesesContradito
"SLA de disponibilidade de 99,9%"Confirmado na página pública de SLAVerificado
CapacidadeClaude.aiClaude CodeClaude desktop
Pesquisa de compradorSimSimSim
Conversas com agente de IA do fornecedorNão (apenas GET)SimSim
Avaliação completaParcialCompletaCompleta