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Blackout — Blackout公式公開FAFOリポジトリ

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Blackoutの公開FAFOリポジトリ

ZoomInfo GTM Studio:同意前トラッキングの記録

「研究者をブロックすることはできても、証拠をブロックすることはできない。」


何が起きたか

2025年11月25日、ZoomInfoのCEOであるHenry Schuck氏は、LinkedInでGTM Studioのプロダクトデモを投稿しました。GTM Studioは、「個人レベルでのウェブサイト訪問を識別する」ことを謳う同社のAI搭載プラットフォームです。

あるセキュリティ研究者がGTM Studioのランディングページを分析し、同意取得前の広範なトラッキング基盤を記録しました。その調査結果は、CEOのLinkedIn投稿へのコメントとして公開されました。

数分のうちに、研究者はブロックされました。

訂正もなく、説明もなく、ただ沈黙だけがありました。

この証拠パックは、調査結果が握りつぶされないことを保証します。


主な調査結果

調査結果証拠
同意前のトラッキングリクエスト50件以上ネットワークキャプチャで、同意バナーが読み込まれる前にトラッキングが発動することを確認
Sardine.aiの生体認証が有効デコードされた設定で enableBiometrics: true
PerimeterXのフィンガープリンティングコレクターがリクエスト#79(同意前)で発動
DNSフィンガープリンティングが有効Sardine設定で enableDNS: true
118の固有トラッキングドメイン単一ページの読み込みで接続
セッションフィンガープリンティング不正検出APIが同意前にセッションを作成

動かぬ証拠

デコードされたSardine.ai設定

root@kitploit:~
{
  "enableBiometrics": true,
  "enableDNS": true,
  "partnerId": "zoominfo",
  "dBaseDomain": "d.sardine.ai",
  "environment": "production"
}

この設定は、コレクターのiframe URL内にあるbase64エンコードされたペイロードからデコードされました。

解釈:

  • マウスの動きがデフォルトで追跡される
  • タイピングパターンが記録される
  • DNSフィンガープリンティングが有効
  • ZoomInfoはSardine.aiと正式なパートナーシップを結んでいる
  • これはテストではなく本番環境である

皮肉な事態

ZoomInfoはGTM Studioを「個人レベルでのウェブサイト訪問を識別する」ツールとして販売しています。

ところが、この製品の自社ランディングページで彼らが展開しているのは:

  • 3社の外部ID/フィンガープリンティングベンダー(Sardine.ai、PerimeterX、IdentityMatrix.ai)
  • 同意前の行動生体認証
  • 118もの異なるトラッキングドメイン

来訪者識別ベンダーでさえ、来訪者識別のために自社製品を信頼していないのです。


マーケターへ:なぜこれがあなたにとって重要なのか

あなたはプライバシー法の弁護士ではありません。パイプラインの目標達成に追われているでしょう。では、なぜ気にする必要があるのでしょうか?

1. あなたの予算が法的リスクを買っているかもしれない

同意前トラッキングが記録されているベンダーに費やす1ドル1ドルは、将来の法的責任につながりかねない支出です。この分野で集団訴訟が起きれば、「知らなかった」という抗弁はしばしば認められず、過失とみなされることがあります。

検討すべき問い:このデータは訴訟で争点となり得るでしょうか?

2. あなたの「インテントデータ」に法的リスクが伴うかもしれない

適切な同意なしに収集されたデータは、法的に処理できない可能性があります。つまり、次のような事態が考えられます:

  • リードスコアが問題のあるデータに基づいて構築されているかもしれない
  • ABMキャンペーンが、同意なしに収集されたプロファイルをターゲットにしているかもしれない
  • アトリビューションモデルに汚染されたシグナルが含まれているかもしれない

これは法務チームと一緒に評価する価値があります。

3. あなたの顧客が原告になり得る

同意なくトラッキングされている人々? それは、あなたがコンバージョンさせようとしている人々と同一です。彼らがその事実を知ったとき(そしてこうした慣行の蔓延はますます公然のものとなっています)、あなたは取引を失うだけでなく、法的立場を持った敵対者を生み出すかもしれません。

すべての訪問者は潜在的な原告です。すべてのページビューは潜在的な証拠です。

4. ベンダーのコンプライアンスがあなたのコンプライアンスに影響する

GDPR第26条。CCPA 1798.100。あなたの契約書には「ベンダーはコンプライアンスを保証する」と書かれているかもしれません。しかし裁判所は、それに関係なく連帯責任を認定してきました。ベンダーの慣行が公の記録となったとき、あなたの法務チームはこう問うでしょう:「このベンダーを承認したのは誰か?」

その答えは証拠開示の対象になります。

5. 競合他社がこれをあなたに対して利用するかもしれない

見込み客のセキュリティチームがあなたのマーテックスタックを調査したために、エンタープライズ案件を失うことを想像してみてください。RFPでの質問を想像してみてください:「同意前トラッキングが記録されているベンダーを利用していますか?」

あなたのベンダー選定は証拠開示の対象になります。それに応じて選択してください。


厳しい現実

マーケティングは15年間、「まず動いて、あとで謝る」モードで運営されてきました。その時代は終わりつつあります。

「何が何でも成長」というプレイブックを支えてきたトラッキング基盤は、今や:

  • 文書化されている(あなたは今、その証拠を読んでいます)
  • 証拠開示の対象となる(公開GitHubリポジトリ)
  • 法的措置につながり得る(GDPR、CCPA、CIPAが適用される可能性があります)

あなたにできることは、次のいずれかです:

  1. 今すぐスタックを監査し、責任が具体化する前に評価する
  2. 外部からの監視を待ち、公になっている証拠に対して行動しなかった理由を説明する

ベンダーはあなたを守ってくれません。契約書もあなたを守ってはくれないかもしれません。あなたを守るのは、あなた自身の選択だけです。


証拠の内容

root@kitploit:~
zoominfo-gtm-studio/
├── FINDINGS.md              # Full technical analysis
├── TIMELINE.md              # CEO post → comment → block sequence
├── code/
│   ├── sardine-config.json  # Decoded biometrics configuration
│   ├── perimeterx.md        # PerimeterX infrastructure details
│   └── tracking-sequence.md # Complete request timeline
├── methodology/
│   └── how-we-tested.md     # Reproduction instructions
└── legal/
    ├── gdpr-analysis.md     # EU regulation analysis
    ├── ccpa-analysis.md     # California privacy law analysis
    └── cipa-exposure.md     # California wiretapping exposure analysis

検証方法(5分)

  1. Chromeをシークレットモードで開く
  2. DevTools(F12)を開く → Networkタブ
  3. 「Preserve log」を有効にする
  4. https://www.zoominfo.com/products/gtm-studio に移動する
  5. 同意バナーを操作しない
  6. バナーが表示される前に発火するリクエストを数える

注目すべき点

  • collector-pxosx7m0dx.px-cloud.net — PerimeterXのフィンガープリンティング
  • *.d.sardine.ai/bg.png — Sardineの行動生体認証
  • gw-app.zoominfo.com/gw/ziapi/fraud-detection — セッションフィンガープリンティング

法的分析

GDPR(EU)

  • 第5条(3): トラッキングの前にCookie同意が必要
  • 第6条: 処理には適法な根拠が必要
  • 第9条: 行動生体認証は特別なカテゴリーのデータに該当する可能性がある

CCPA/CPRA(カリフォルニア州)

  • 知る権利: Sardine.aiとのパートナーシップがプライバシーポリシーに開示されていない
  • オプトアウトの権利: トラッキング開始前にオプトアウト手段が提示されていない
  • データ共有: 同意前に40以上の第三者へデータが送信されている

CIPA(カリフォルニア州)

  • 盗聴に関する規定: 同意なしの生体情報収集は、盗聴法違反に関わる可能性がある
  • 二者同意: カリフォルニア州は特定の録音について全当事者の同意を要求している

CEOの対応

![Henry_Schuck_Post](./Screenshot 2025-11-25 100147.png)

文書化された証拠を突き付けられたとき、その内容は:

  • 同意前トラッキング
  • 行動生体認証の収集
  • 単一ページ上の118のトラッキングドメイン

上場企業のCEOが選んだ対応は:

  • 研究者をブロックする
  • 調査結果に異議を唱えない
  • 説明を行わない

ZoomInfoは、これらの調査結果に関するコメントの要請に応じていません。


法的免責事項

これは法的助言ではありません。

この証拠パックに含まれる情報は、情報提供および教育目的のみで提供されています。本書のいかなる内容も法的助言を構成するものではなく、本書にアクセス、閲覧、または使用することによって弁護士・依頼者関係が生じることもありません。

ここに示された情報に基づいて何らかの行動を取る前に、お住まいの地域で資格を持つ弁護士に相談してください。プライバシー法は複雑で、管轄によって異なり、変更される可能性があります。ある管轄で違反となる行為が、別の管轄では適用されないこともあります。

Blackoutは法律事務所ではありません。 私たちは技術的な調査結果を記録するセキュリティ研究者です。私たちは以下について何らの表明も保証も行いません:

  • いかなる分析の法的正確性または完全性
  • 引用された規制がお客様の固有の状況に適用されるかどうか
  • いかなる企業のトラッキング慣行の現状(変更される可能性があります)
  • この情報に基づく法的措置の結果

すべての調査結果は、テスト時点で公に観測可能な挙動に基づいています。 ネットワークキャプチャ、デコードされた設定、リクエストのタイムラインは、ある時点のスナップショットを表しています。ベンダーは公開後に慣行を変更する可能性があります。

同意前トラッキングまたは監視慣行によって影響を受けたと思われる場合は、プライバシー弁護士に相談するか、お住まいの地域のデータ保護当局に連絡してください。法的権利または救済手段を評価する際に、本書のみに依拠しないでください。

この証拠パックにアクセスした時点で、お客様は本書の免責事項を読み、理解したことを認めたものとみなされます。


本リリースについて

この証拠パックは公共の利益のために公開されます。

ベンダーのトラッキング基盤は透明かつ検証可能であるべきであり、文書化されたからといって抑圧されるべきではありません。

公開者: Blackout Research
日付: 2025年11月25日


Blackout Friday — 2025年11月29日

無料フォレンジックスキャン。100ドメイン。24時間。

あなたのベンダーが何をしているのかを確かめてください。

→ deployblackout.com


「研究者をブロックすることはできても、
証拠をブロックすることはできない。」

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